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但商家不给退货退款,我该如何解决?

时间:2025-03-29|栏目:溧阳刑事律师|
您可以先与商家沟通要求退货,如商家拒绝,可告知其已违反《消费者权益保护法》,必须履行退货义务。若商家仍不退货,您有权向消费者协会投诉或向法院起诉。不及时处理,可能面临法律追究和赔偿。
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针对不同情况,处理方式如下:1.若商品符合七天无理由退货条件,直接联系商家要求退货。2.如商家拒绝,向消费者协会投诉并提供相关证据。3.若投诉无效,准备相关材料向法院提起诉讼,通过法律途径维权。
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常见的处理方式包括与商家协商、向消费者协会投诉以及向法院起诉。首先尝试与商家友好协商;若协商无果,可向消费者协会求助;若仍无法解决,则考虑采取法律手段维权。

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