如何处理商家对顾客的辱骂行为

商家辱骂顾客可举报或诉讼。依据《消费者权益保护法》，商家侵害消费者人格尊严需停止侵害、赔礼道歉并赔偿。不及时处理，可能导致消费者精神受损，影响恶劣。
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处理商家辱骂常见方式为举报、诉讼。若情节较轻，可先向工商部门或消费者协会举报；若情节严重，建议直接向法院提起诉讼，要求赔偿并维护自身权益。
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商家辱骂需处理。具体操作：1.保留证据，如录音、视频等；2.轻微辱骂，向工商或消协举报，要求调解；3.严重辱骂，向法院起诉，依据《消费者权益保护法》要求赔偿。